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Serviços ao Cidadão

1. Agendamento

   1. Será necessário agendar o atendimento para entrega da documentação e análise. Entrar em contato através do 0800 000 2348 (Capital de São Paulo e regiões metropolitanas). Para as demais localidades dentro do estado, consultar os canais de atendimento.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Digital: Alô CDHU: 0800 000 2348 (Capital/RMSP). Demais munícipios de SP, consultar os canais de ate

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      10 minuto(s)

2. Entrevista socioeconômica

   1. Avaliação social e econômica do núcleo familiar.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

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      Posto de atendimento da Capital e Região Metropolitana; Gerências Regionais.

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

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      50 minuto(s)

O financiamento deve estar ativo, sem débitos em atraso, ou seja, ter prazo e saldo suficientes para a conclusão do processo;

Os componentes remanescentes deverão comprovar renda entre um e dez salários mínimos;

Conforme normas do Sistema Financeiro da Habitação - SFH, imóvel financiado não pode ser objeto de doação a filhos menores, partilha, venda ou usufruto enquanto o saldo devedor não estiver quitado. O SFH apenas admite a concessão dos direitos de um separando ao outro.

Documentação conforme a situação:

·       Divórcio – apresentação do processo de separação (petição inicial e sentença homologada pelo juiz);

·       União estável – apresentação do processo de reconhecimento e dissolução de união estável com partilha de bens (petição inicial e sentença homologada pelo juiz);

·       Separação administrativa – escritura pública de separação;

Demais documentos serão solicitados na entrevista socioeconômica.