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Serviços ao Cidadão

1. Agendamento

   1. Será necessário agendar o atendimento para entrega da documentação e análise. Entrar em contato através do 0800 000 2348 (Capital de São Paulo e regiões metropolitanas). Para as demais localidades dentro do estado, consultar os canais de atendimento.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Alô CDHU: 0800 000 2348 (Capital/RMSP). Demais munícipios de SP, consultar os canais de atendimento.

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      15 minuto(s)

2. Entrevista socioeconômica

   1. Avaliação social e econômica do núcleo familiar.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

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      Posto de atendimento da Capital e Região Metropolitana; Gerências Regionais.

   5. Duração do atendimento

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      Não estimado

   6. Prazo para concluir

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      50 minuto(s)

Os componentes remanescentes deverão comprovar condição socioeconômica de arcar com o valor da prestação;

A declaração de cessão de direitos deve informar em favor de quem será feita a cessão e o motivo da cessão. Haverá necessidade da assinatura do cedente e duas testemunhas com firmas reconhecidas em cartório;

O financiamento deve estar ativo, sem débitos em atraso, ou seja, ter prazo e saldo suficientes para a conclusão do processo;

Demais documentos serão solicitados na entrevista socioeconômica;