Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Agendar atendimento presencial para entrega de doc

   1. Será necessário agendar o atendimento para entrega da documentação e análise. Entrar em contato através do 0800 000 2348 (Capital de São Paulo e regiões metropolitanas). Para as demais localidades dentro do estado, consultar os canais de atendimento.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Presencial: Posto de atendimento da Capital e Região Metropolitana; Gerências Regionais.

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      45 minuto(s)

O serviço deve ser solicitado até 12 meses após a ocorrência que gerou a incapacidade;

Apenas os componentes de renda têm direito à quitação;

A quitação é proporcional à parcela do participante inválido no financiamento.

O Mutuário que não contribui com órgão previdenciário, além de apresentar os documentos obrigatórios deve apresentar o laudo médico. O laudo deve declarar a data em que o mutuário apresentou a incapacidade e descrever o estado clínico do paciente, relatar a evolução da doença e atestar a invalidez definitiva.