Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Realizar atendimentos

   1. O CIC Grajaú funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Cada serviço possui datas e horários específicos, alguns serviços necessitam de agendamento e em outros o cidadão é atendido por ordem de chegada (veja em Outras Informações no penúltimo item desta mesma página..

   2. Quanto custa

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      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

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      Cada serviço requer documentações específicas a serem apresentadas na hora do atendimento. Porém, tenha sempre em mãos um documento com o número do RG, CPF e foto, além de um comprovante de endereço. Veja a relação de documentos necessários para cada tipo de serviço em Outras Informações no penúltimo item desta mesma página.

   4. Onde fazer

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      Centro de Integração da Cidadania - CIC Grajaú

   5. Duração do atendimento

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      15 minuto(s)

   6. Prazo para concluir

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      Não estimado

SERVIÇOS OFERECIDOS PELO CIC GRAJAÚ

Atestado de Antecedentes Criminais

• Serviço: emissão de Antecedentes Criminais
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 16h. Atendimento por ordem de chegada.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito    

Brinquedoteca

• Serviço: os brinquedos ficam na recepção, acessível a toda criança que tenha interesse em brincar e/ou desenhar. Os brinquedos não podem sair do CIC com a criança, é para uso exclusivo no local. Necessário que o responsável fique com a criança no espaço brincar
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto;
• Atendimento: presencial, de segunda à sexta-feira, das 8 às 16h30
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:   imediato   
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Cadastro Único - CadÚnico

• Serviço: realiza cadastro para Programas Sociais: Bolsa Família, Renda Mínima; Carteira do Idoso; Tarifa Social de Energia Elétrica; Isenção de Taxas de Concursos Públicos                                                                          
• Documento necessário: necessário apresentar RG; CPF; Título de Eleitor; Carteira de Trabalho mesmo que não tenha registro; Comprovante de endereço atual com CEP. Documento estes da pessoa do cadastro e de todos que com ela residirem.                                                               
•  Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Necessário agendamento através do telefone 156 ou através dos sites: http://agendacadunico.prefeitura.sp.gov.br https://descomplicasp.prefeitura.sp.gov.br/
• Tempo de espera para atendimento: imediato                                                                  
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

CEJUSC – Centro Judiciário de Soluções de Conflito e Cidadania

• Serviço: divórcio, união estável, guarda, regulamentação de visitas, oferta de alimentos, exoneração de alimentos (assuntos referentes à família), bem como área cível: cobrança indevida, ressarcimento, obrigação de fazer, entre outros.                                                                                                                                  
• Documento necessário: necessário retirar formulários na recepção e verificar documentos necessários conforme o caso a ser distribuído.
• Atendimento: presencial, de terças e quintas-feiras, das 10 às 15h, com distribuição de senhas                                                                                                                               
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: a depender da causa;
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Certidão 2ª via de Nascimento, Casamento e Óbito                                          

• Documento necessário: certidão antiga, RG, CPF, endereço completo com CEP e nº de telefone (Se não for a pessoa portadora da certidão, necessário comprovar parentesco). Menores de 16 anos deverão estar acompanhados pelo responsável legal e apresentar documento com foto.                                                                                                                     
• Atendimento: presencial. De segunda a sexta-feira, das 9 às 16h. Não é necessário agendamento
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Dias de entrega de certidões: segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.                                              
• Quanto tempo para receber o documento? Pode levar até 3 meses, a depender do Cartório.                                                                                                                                       
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Cursos do Fundo Social do Estado de São Paulo

• Serviço: cursos profissionalizantes de técnicas de depilação, maquiagem, manicure e pedicure, informática básica, auxiliar administrativo, costureiro básico e avançado, pedreiro, assentador de pisos, cuidador de idosos, alongamento de cílios, tranças afro e turbantes
• Documento necessário: RG, CPF e comprovante de endereço;
• Atendimento: necessário fazer inscrição em https://www.fundosocial.sp.gov.br/cursos. Após aberto o período de inscrições para o curso escolhido, o aluno será informado via telefone ou whatsapp para comparecer ao CIC, com documentos necessários
• Tempo de espera para atendimento: após a inscrição, o aluno será informado por telefone ou whatsap sobre o início do curso
• Quanto tempo para resolver:   cursos de 15 a 20 dias de duração, variável conforme o curso escolhido
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Espaço de Leitura

• Serviço: existe um acervo de livros do qual o cidadão pode realizar consultas, leitura e empréstimo de livros por 30 (trinta) dias
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto;
• Atendimento: presencial, de segunda à sexta-feira, das 8 às 16h30
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:   imediato   
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Ginástica coletiva

• Serviço: aulas de ginástica, aberto a todos. Parceria Afromix
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto;
• Atendimento: presencial, todas as segundas e quintas-feiras, das 7:30 às 8:30h
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:   imediato   
• Quanto custa? O serviço é gratuito
•  

Impressão de 2ª via de contas Sabesp

• Serviço: realiza emissão de 2ª via da conta
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto e conta de água recente                                                                                                    
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 16h.  Não é necessário agendamento
• Tempo de espera para atendimento: imediato                                                                    
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Impressão de CPF                                                                                                                 

• Serviço: emissão do Cadastro de Pessoas Físicas - CPF.                                                      
•  Documento necessário: é necessário trazer o número do CPF, número do Título de Eleitor, RG, comprovante de endereço, certidão de nascimento ou casamento;                                                                                       
•  Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 16h. Não é necessário agendamento
• Tempo de espera para atendimento: imediato                                                   
• Quanto tempo para resolver:   imediato                                                                           
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Posto de Atendimento ao Trabalhador - PAT

• Serviço: realiza serviços de intermediação de mão de obra e habilitação ao seguro desemprego, bem como auxilia em dúvidas e esclarecimentos da carteira de trabalho digital
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção e Carteira Profissional se tiver.                                                             
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 16h. Dúvidas e esclarecimentos através do número (11) 5924.3656
•  Tempo de espera para atendimento: imediato                                                                    
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

PROCON 

• Serviço: realiza orientações gerais sobre direitos do consumidor, bem como faz a abertura e acompanhamento da reclamação distribuída
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto e documentação referente à reclamação
• Atendimento: presencial, de terça a sexta-feira, das 9 às 15h. Atendimento através de senhas (limitadas)
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  a depender da causa    
• Quanto custa? O serviço é gratuito
• Senha: são distribuídas 06 senhas diariamente na recepção

Psicólogo

• Serviço: atendimento e acolhimento
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto                                                                                                    
• Atendimento: presencial, previamente agendado todas as terça e quarta-feira, das 10 às 16h.                           
• Tempo de espera para atendimento: imediato                                                                    
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Título de Eleitor

• Serviço: realiza consulta do número do Título de Eleitor
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial. De segunda a sexta-feira, das 9 às 16h. Não é necessário agendamento
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Totem Poupatempo

• Serviço: pelo autoatendimento, além do RG, é possível solicitar mais de 40 serviços, como segunda via de CNH, CNH definitiva, pesquisa de débitos e restrições de veículos e emissão de Atestado de Antecedentes Criminais, desbloqueio do cartão Bolsa do Povo, Serviços Eleitorais, Sabesp, dentre outros.
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: auto atendimento presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 16h30
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato