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Registrar Manifestação na Ouvidoria do DER
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Última atualização: 29 de Fevereiro de 2024 às 13:43
É o canal por meio do qual o cidadão pode apresentar sugestões, reclamações, solicitações, elogios e denúncias sobre os serviços prestados pelo DER.
Empresas privadas, públicas e mistas
Usuário das rodovias Estaduais. Maior de Idade.
Não é preciso apresentar documentos para solicitar esse serviço.;
Esse serviço é feito na hora.
Este serviço é gratuito.
Departamento de Estradas de Rodagem - DER
http://www.der.sp.gov.br/Website/Contatos/Ouvidoria.aspx
Lei nº 10.294, de 20 de abril de 1999:
Mais informações em: http://www.ouvidoriageral.sp.gov.br/legisla.aspx#gsc.tab=0
Mais informações em: http://www.ouvidoriageral.sp.gov.br/legisla.aspx#gsc.tab=0
Decreto nº 68.156, de 09 de dezembro de 2023:
Mais informações em: https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto/2023/decreto-68156-09.12.2023.html
Mais informações em: https://www.al.sp.gov.br/repositorio/legislacao/decreto/2023/decreto-68156-09.12.2023.html
Tipo de Serviço
Digital PresencialCanais de Atendimento
Site:
acessar
Contato
011 3311-1471
Orgão Responsável
Departamento de Estradas de Rodagem - DERUnidades Prestadoras
DER/SEDE - SÃO PAULO
Avenida do Estado, S/N -
Ponte Pequena, São Paulo - SP
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira das 8h às 17h