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Solicitar reparo na via pública - tapa buraco
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Solicitar reparo na via pública - tapa buraco

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Última atualização: 06/03/2025

Faça uma solicitação para recapear vias com buracos e desgastes que aumentam o risco de acidentes. Sua contribuição ajuda a manter a cidade mais segura e bem conservada.

Qualquer pessoa

  1. Acessar o aplicativo do Poupatempo
    1. Baixe o Poupatempo.SP.GOV.BR em sua loja de aplicativo e faça o acesso com sua conta gov.br.
    2. Quanto custa
      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária
      Documentação não necessária
    4. Onde fazer
      Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR - Android e iOS
    5. Duração do atendimento
      Imediato
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      Imediato
  2. Informar local do problema
    1. Habilite sua localização e posicione o marcador no mapa para indicar a via esburacada.
    2. Quanto custa
      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária
      Documentação não necessária
    4. Onde fazer
      Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR
    5. Duração do atendimento
      Imediato
    6. Prazo para concluir
      Imediato
  3. Enviar imagem da rua esburacada
    1. Envie uma foto do problema para comprovar sua solicitação.
    2. Quanto custa
      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária
      Documentação não necessária
    4. Onde fazer
      Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR
    5. Duração do atendimento
      Imediato
    6. Prazo para concluir
      Imediato
  4. Acompanhar solicitação
    1. Vamos encaminhar sua solicitação para a Prefeitura da cidade, que é responsável pela execução do serviço. Você poderá acompanhar todo o processo pelo aplicativo ou pelo e-mail, e receberá comprovação quando o problema apontado for resolvido.
    2. Quanto custa
      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária
      Documentação não necessária
    4. Onde fazer
      Aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR
      Seu e-mail cadastrado
    5. Duração do atendimento
      Imediato
    6. Prazo para concluir
      Não estimado

Não é preciso apresentar documentos para solicitar esse serviço.

O tempo de duração desse serviço varia de acordo com as etapas. Consulte como fazer para saber quanto tempo leva.

Este serviço é gratuito.

Não temos informações complementares sobre o processo.

O órgão responsável pelo serviço não informou sobre as legislações que orientam esse serviço.

Tipo de Serviço

Digital

Canais de Atendimento

Serviço: acessar
App: baixar o aplicativo

Contato

O órgão responsável pelo serviço não disponibilizou informações para contato.

Orgão Responsável

Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo - Prodesp

Unidades Prestadoras

Consultar unidades físicas prestadoras deste serviço