Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Realizar atendimento

   1. 1 - Atendimento

      O CIC do Imigrante funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Cada serviço possui datas e horários específicos, alguns serviços necessitam de agendamento e em outros o cidadão é atendido por ordem de chegada (veja em Outras Informações no penúltimo item desta mesma página..

   2. Quanto custa

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      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

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      Cada serviço requer documentações específicas a serem apresentadas na hora do atendimento. Porém, tenha sempre em mãos um documento com o número do RG, CPF e foto, além de um comprovante de endereço. Veja a relação de documentos necessários para cada tipo de serviço em Outras Informações no penúltimo item desta mesma página

   4. Onde fazer

      ---

      Centro de Integração da Cidadania - CIC do Imigrante

   5. Duração do atendimento

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      15 minuto(s)

   6. Prazo para concluir

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      Não estimado

PROGRAMAÇÃO DE SERVIÇOS E ATIVIDADES

CAEF Mulher - Central de Atenção ao Egresso e Família

• Serviço: realiza atendimento especializado a mulheres e pessoas LGBTQIA+, egressas do sistema prisional.                                                                                                                                   * Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 14h.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Cursos do Fundo Social do Estado de São Paulo

• Serviço: cursos profissionalizantes de panificação, confeitaria
• Documento necessário: RG/RNM ou Protocolo de refúgio), CPF e comprovante de endereço).
• Atendimento: necessário fazer inscrição no CIC ou em https://www.fundosocial.sp.gov.br/cursos. Após aberto o período de inscrições para o curso escolhido, o aluno será informado via telefone ou whatsapp para comparecer ao CIC, com documentos necessários
• Tempo de espera para atendimento: após a inscrição, o aluno será informado por telefone ou whatsap sobre o início do curso
• Quanto tempo para resolver:   cursos de 15 dias de duração
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Cruz Vermelha

• Serviço: realiza atendimento a população migrante, com o Reestabelecimento de Laços Familiares – RLF
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Atendimento: presencial, em sistema de plantão às sextas-feiras
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Defensoria Pública Estadual – atendimento jurídico                                                             

• Serviço: reconhecimento de paternidade, divórcio, guarda, alimentos, assuntos referentes à família.                                                                                                                                   
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Demais documentos serão solicitados pelo defensor público.                                                                     
• Atendimento: presencial. É necessário agendamento na recepção do CIC ou pelo whatsap telefone do CIC
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: a depender da causa;
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Loja Social

• Serviço: realiza doação de roupas e calçados.
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 15h.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Núcleo de Estudos Migrações e Direitos Humanos                                                        

•  Serviço: realiza orientação jurídica; elaboração de currículo; tradução simples (francês); orientações sobre acesso a serviços públicos, saúde, educação e empregabilidade.
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Demais documentos serão solicitados pelo defensor público.                                                                    
•  Atendimento: presencial, todas as segundas-feiras, das 9 às 12h. É necessário agendamento na recepção do CIC ou pelo APP-CIC                                                                                          
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: a depender da causa;
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Posto de Atendimento ao Trabalhador - PAT

• Serviço: realiza serviços de intermediação de mão de obra e habilitação ao seguro desemprego
• ]Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção e Carteira Profissional se tiver.                                                                     
•  Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 16h. Não precisa agendar.                                                                                                                                      Tempo de espera para atendimento: imediato                                                                    
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Plantão CIC - Serviços diversos para imigrantes                                                         

• Serviço: realiza EJA para Imigrantes – Sesi Vila Leopoldina, curso de Português IFRS, informação e orientação - Acesso educação, Mercado de Trabalho, Direitos Trabalhistas, MEI, Elaboração de currículo, cursos técnicos: inscrições curso de português on-lin
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Atendimento: presencial, todas as sextas-feiras, das 9 às 13h.                                                                    
• ?Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Projeto Cerzindo – curso de estamparia e moda, psicólogo e assistente social

• Serviço: realiza cursos de estamparia e moda, atendimento psicológico e assistência social
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h. É necessário agendamento na recepção do CIC
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Regularização migratória

• Serviço: realiza reunião familiar; acolhida humanitária; fronteiriço, países do Mercosul; Senegal, imigrante em liberdade provisória; renovação de RNE/RNM; reconhecido pelo Conare; publicação no Diário Oficial da União
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Atendimento: presencial. É necessário agendamento na recepção do CIC ou pelo whatsap do CIC                                                                                          
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: a depender da causa;
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

SISCONARE – Sistema do Comitê Nacional para Refugiados

• Serviço: realiza solicitação e Renovação de protocolo de refúgio
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto na recepção. Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.