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Solicitar informação sobre reparo do imóvel da CDHU com problemas de construção
  • Solicitar informação sobre reparo do imóvel da CDHU com problemas de construção

Solicitar informação sobre reparo do imóvel da CDHU com problemas de construção

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Última atualização: 31 de Outubro de 2024 às 15:51

Indicado para o mutuário que precisa comunicar problemas construtivos no imóvel decorrentes de falhas no projeto ou na execução da obra.

A solicitação de análise pode ser feita de acordo com os critérios descritos abaixo em Outras Informações.

Exemplo de defeitos construtivos: rachaduras, trincas, fissuras, infiltrações, vazamentos, acúmulo de água, umidade nas paredes, problemas no telhado, conduítes obstruídos, etc.

mutuário CDHU

  1. Agendar atendimento presencial para entrega de doc

    1. Será necessário agendar o atendimento para entrega da documentação e análise. Entrar em contato através do 0800 000 2348 (Capital de São Paulo e regiões metropolitanas). Para as demais localidades dentro do estado, consultar os canais de atendimento.

    2. Quanto custa
      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária
      Documentação não necessária
    4. Onde fazer

      Presencial: Posto de atendimento da Capital e Região Metropolitana; Gerências Regionais.

    5. Duração do atendimento
      Não estimado
    6. Prazo para concluir
      45 minuto(s)

Documento oficial com Foto;
Procuração (se o serviço for solicitado por um procurador);
Fotos que comprovem os problemas alegados (se possível);

Esse serviço é feito em até 45 Minuto(s)

Este serviço é gratuito.

Apenas problemas construtivos são de responsabilidade da CDHU.

Para que a CDHU possa interceder e efetuar reparos, o prazo para averiguação de defeitos construtivos no imóvel deve ser de menos de 5 anos a partir da data de entrega (construção).

A manutenção e conservação das áreas privativas ou comuns dos empreendimentos são de responsabilidade dos moradores.

A solicitação será encaminhada à Gerência de Obras para análise das providências cabíveis.



O órgão responsável pelo serviço não informou sobre as legislações que orientam esse serviço.

Tipo de Serviço

Digital Presencial

Canais de Atendimento

agendamento: agendar

Contato

0800 000 2348

Redes Sociais

Orgão Responsável

Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano - CDHU

Unidades Prestadoras

Poupatempo Santo Amaro
Rua Amador Bueno, 229 - 2º andar G - Mais Shopping - Santo Amaro, São Paulo - SP
Horário de atendimento: Aberto de segunda a sexta, das 7h às 19h, e sábado, das 7h às 13h.
Poupatempo Itaquera
Avenida do Contorno, 60 - Itaquera, São Paulo - SP
Horário de atendimento: Aberto de segunda a sexta, das 7h às 19h, e sábado, das 7h às 13h.
Posto de Atendimento CDHU - RMSP
rua XV de Novembro, 318 - Centro, são Paulo - SP
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira das 8h30 às 16h30