Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Como Fazer Online

   1. Etapa 1 - Acesse o formulário do serviço 

      • Clique no botão Iniciar para acessar o portal do Detran-SP. 

      
      

      
      

      Etapa 2 - Preencha os campos obrigatórios 

      • Se estiver representando uma empresa ou outra pessoa (como procurador), marque a opção "Representação?" antes de preencher o formulário. 

      
      

      
      

      Etapa 3 - Anexe os documentos necessários 

      
      

      Consulte a lista de documentos exigidos no campo "Documentação necessária". 

      • Tamanho máximo por arquivo: 10 MB.
      • Formatos aceitos: PDF, JPEG, PNG, DOCX e XLSX.

      
      

      
      

      Etapa 4 - Finalize o envio 

      • Clique em Continuar para concluir a solicitação. 

      
      

      
      

      Etapa 5 - Acompanhe o andamento 

      • Depois do envio, você pode acompanhar sua solicitação na área logada do portal do Detran-SP. 

      
      

   2. Quanto custa

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      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

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      • Para acessar ou utilizar diversos serviços digitais do Detran-SP é necessário ter uma conta Gov.br com nível prata ou ouro.

   4. Duração do atendimento

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      Não estimado

   5. Prazo para concluir

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      8 dias úteis

• Para acessar ou utilizar diversos serviços digitais do Detran-SP é necessário ter uma conta Gov.br com nível prata ou ouro.

Condições:  

Este serviço está disponível para os seguintes casos: 

• Condutores com CNH estrangeira de países não signatários da Convenção de Viena; 
• Candidatos que começaram o processo de habilitação em outro Estado e querem concluí-lo em São Paulo; 
• Candidatos ou condutores com deficiência física que utilizam veículo do CFC e precisam de adaptações específicas (restrições médicas de C à S); 
• Situações em que o sistema e-CNH.sp apresenta erro no agendamento. Nesse caso, o CFC deve anexar ao pedido uma captura de tela completa do erro, com data e hora, para análise.