Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Agendamento

   1. Agendamento prévio para atendimento presencial.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Alô CDHU e Telefones das Gerências Regionais

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      10 minuto(s)

2. Atendimento presencial

   1. Etapa onde serão solicitados ou recolhidos os documentos necessários para a efetivação do refinanciamento/Confissão de Dívida.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Posto de atendimento Capital e RMSP; Poupatempo Sto. Amaro; Poupatempo Itaquera; Gerências Regionais

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      30 minuto(s)

Carteira de Trabalho

procuração

Comprovação de renda

Inventário/formal de partilha - Para casos em que ocorreu o óbito de um ou mais componentes do contrato de financiamento da CDHU

RG e CPF de todos os componentes do contrato da CDHU

Certidão de estado civil atualizada (até um ano de emissão) de todos os componentes do contrato da CDHU

Imediata, o serviço é concluído no posto de atendimento. Se houver necessidade de solicitar uma audiência no CEJUSC, todas as orientações de como proceder serão dadas no posto.