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Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo - Detran-SP
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Consultar e Regularizar Pendência de Recall Veicular
  • Consultar e Regularizar Pendência de Recall Veicular

Consultar e Regularizar Pendência de Recall Veicular

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Última atualização: 12/08/2026

Recall é um chamado feito pelo fabricante do veículo para corrigir falhas ou defeitos que podem comprometer a segurança, o meio ambiente ou a saúde pública. Se o reparo não for realizado, o veículo poderá ter restrições em serviços no Detran-SP, como o licenciamento anual. A pendência só é regularizada após a execução do reparo gratuito em uma concessionária autorizada da marca, que deve registrar o atendimento no sistema da Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran).

• Pessoa Fisica

  1. Como Fazer Online
    1. Etapa 1 - Acesse o portal da Senatran.Clique no botão "Iniciar Serviço".Etapa 2 - Informe a placa e o número do chassi do veículo.Etapa 3 - Verifique se há Recall pendente.Se houver, entre em contato com uma concessionária autorizada da marca para agendar o reparo.Etapa 4 - Após a realização do serviço, a concessionária será responsável por registrar o atendimento no sistema da Senatran.A pendência será automaticamente retirada do registro do veículo.
    2. Quanto custa
      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária
      Chassi do veículoPlaca do veículo
    4. Duração do atendimento
      Não estimado
    5. Prazo para concluir
      Não estimado

  • Chassi do veículo
  • Placa do veículo


O tempo de duração desse serviço ainda não foi estimado.

Este serviço é gratuito.

CondiçõesO veículo deve estar registrado na base nacional.A pendência de Recall precisa constar como ativa na base nacional da Senatran, vinculada ao número do chassi.ObservaçãoA pendência de Recall impede o licenciamento anual e a transferência de propriedade do veículo.Não é possível solicitar a baixa da pendência diretamente ao Detran-SP.O portal da Senatran exibe apenas os recalls divulgados a partir de 20 de abril de 2011. Para informações anteriores a essa data, entre em contato com o fabricante.

Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990:
Mais informações em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm

Tipo de Serviço

Digital

Canais de Atendimento

Serviço: acessar

Contato

O órgão responsável pelo serviço não disponibilizou informações para contato.

Orgão Responsável

Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo - Detran-SP

Unidades Prestadoras

Consultar unidades físicas prestadoras deste serviço