Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Realizar atendimentos

   1. O CIC CIC Juquiá funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Cada serviço possui datas e horários específicos, alguns serviços necessitam de agendamento e em outros o cidadão é atendido por ordem de chegada (veja em Outras Informações no penúltimo item desta mesma página).

   2. Quanto custa

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      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

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      Cada serviço requer documentações específicas a serem apresentadas na hora do atendimento. Porém, tenha sempre em mãos um documento com o número do RG, CPF e foto, além de um comprovante de endereço. Veja a relação de documentos necessários para cada tipo de serviço em Outras Informações no penúltimo item desta mesma página

   4. Onde fazer

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      Centro de Integração da Cidadania - CIC Juquiá

   5. Duração do atendimento

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      15 minuto(s)

   6. Prazo para concluir

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      Não estimado

SERVIÇOS DO CIC JUQUIÁ

Antecedentes Criminais

• Serviço: emissão de Antecedentes Criminais
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Atendimento por ordem de chegada.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito    

Banco do Povo 

• Serviço: sistema de microcrédito
• Documento necessário: necessário apresentar RG, CPF, comprovante de Endereço
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 17h. Agendamento pelo telefone (13) 3844-1111
• Tempo de espera para atendimento: imediato                                                                    
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito. 

Carteira de Identidade (RG) - 1ª via e 2ª vias – IIRGD

• Documento necessário: Emissão de 1ª via Maior é necessário apresentação do maior número de documentos possíveis, em especial que possuam impressão digital para confronto das informações (o prazo para entrega do RG é maior pois precisa da liberação.

• 1ª via menor de 16 anos - trazer certidão de nascimento, CPF e Cartão do SUS ( Opcional) . Precisa estar acompanhado de responsável legal (para bebês de colo o responsável preferencialmente quem vai segurar o bebê não vir com camisa/camiseta preta)
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• 1ª via Menor idade (de 16 a 18 anos) – certidão de nascimento ou, se casado, certidão de casamento, CPF, comprovante de residência, título eleitor e demais documentos opcionais para inserção no RG,tipo de sanguíneo (opcional), Carteira de Trabalho (opcional), cartão de SUS (opcional). 

• 2ª via maior idade – certidão de nascimento ou, se casado, certidão de casamento, CPF, comprovante de residência, título eleitor e demais documentos opcionais para inserção no RG, como se CNH, tipo de sanguíneo, Carteira de Trabalho, cartão de SUS (opcional).

• 2ª via menor de idade – certidão de nascimento, RG antigo, título eleitor (se maior de 16 anos), comprovante residência, tipo sanguíneo (opcional). Precisa estar acompanhado de responsável legal.
• Atendimento: presencial. De segunda a sexta-feira, das 8 às 17h                                         
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para receber o documento: Varia de 1 semana á 30 dias
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Certidão 2ª via de Nascimento, Casamento e Óbito                                               

• Documento necessário: certidão antiga, RG, CPF, endereço completo com CEP e nº de telefone (Se não for a pessoa portadora da certidão, necessário comprovar parentesco). Menores de 16 anos deverão estar acompanhados pelo responsável legal e apresentar documento com foto.                                                                                                                     
• Atendimento: presencial. De segunda a sexta-feira, das 9 às 17h. Não é necessário agendamento
• Tempo de espera para atendimento: imediato
•  Quanto tempo para receber o documento? Á depender do Cartório, varia de 1 dia á 2 meses.                                                                                                                                      
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Consulta Título de Eleitor

• Serviço: realiza consulta do número do Título de Eleitor
• Documento necessário: é necessário número do CPF e RG original.
• Atendimento: presencial. De segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Não é necessário agendamento
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Detran

• Serviço: realiza serviços ligados ao veículo, tais como: transferências (proprietário/município), emissão de documentos de propriedade, verificação de multas e emissão de taxas de serviços, além de informações pertinentes ao serviço do DETRAN.
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto, CNH, do veículo
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 17h. Atendimento por ordem de chegada.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Exame de Paternidade - inscrição

• Serviço: exame de DNA
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Falar com a diretora do CIC
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito    

Impressão de CPF                                                                                                                 

• Serviço: emissão do Cadastro de Pessoas Físicas - CPF.                                                       
• Documento necessário: número do CPF e nº do título de eleitor (se maior de 18 anos)                                                                                     
•  Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Não é necessário agendamento
• Tempo de espera para atendimento: imediato                                                  
•  Quanto tempo para resolver:   imediato                                                                           
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

INCRA 

• Serviço: realiza Regularização de terras zona rural – região Juquiá
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto e documentação referente à reclamação
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Agendamento no CIC ou por telefone
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Inscrição Casamento Comunitário

• Serviço: realiza inscrição para o casamento comunitário, destinado a pessoas impossibilitadas de arcar com as despesas necessárias para a legalização da união. 
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial. Inscrições de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Atendimento por ordem de chegada. Falar com a diretora do CIC
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito 

Junta Militar

• Serviço: realiza o Alistamento Militar;
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Agendamento no CIC ou por telefone
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Ponto de Atendimento Virtual da Receita Federal - PAV

• Serviço: realiza Cadastros, CAEPF - Inscrição, Baixa, Cancelamento ou Alteração, CAFIR - Inscrição, Alteração, Cancelamento ou Reativação, CNO - Inscrição, Alteração ou Anulação por Multiplicidade, CNPJ - Inscrição, Alteração e Baixa, CPF - Inscrição, Alteração e Regularização. Certidões e Situação Fiscal- Consulta Pendência Fiscal PF, PJ e Imóvel Rural, Certidão de Regularidade Fiscal, Certidão de Obra. Declarações e demonstrativos: Cópia de Declaração e Recibos para PF - DIRPF, DIRF Beneficiário e DITR Cópia de Declaração e Recibos - GFIP, Perdcomp, Dacon, Dmed, Consulta Pendência Malha Fiscal PF, Consulta Restituição e Situação Fiscal DIRPF.Pagamentos: Emissão de Documentos de Arrecadação - DARF e GPS, Retificação de Documentos de Arrecadação – REDARF/RETGPS.
• Processos e Procuração: Cópia de Processo (Exceto de PJ Lucro Real/ Presumido/Arbitrado), Juntada de Documentos, Impugnação, Recurso, Manifestação de Inconformidade, Procuração RFB.
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito

PROCON 

• Serviço: realiza orientações gerais sobre direitos do consumidor;
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto e documentação referente à reclamação
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Agendamento no CIC ou por telefone
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  a depender da causa    
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Sebrae Posto Sebrae Aqui

• Serviço: realiza consultorias, orientações, cursos e oficinas para empreendedores e potenciais empreendedores, abertura, alteração e encerramento de Micro Empreendedor Individual – MEI, impressão mensalidade e da Declaração Anual
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 17h. Necessário agendamento no CIC ou por telefone
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Totem Poupatempo

• Serviço: pelo autoatendimento, além do RG, é possível solicitar mais de 40 serviços, como segunda via de CNH, CNH definitiva, pesquisa de débitos e restrições de veículos e emissão de Atestado de Antecedentes Criminais, desbloqueio do cartão Bolsa do Povo, Serviços Eleitorais dentre outros.
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: auto atendimento presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    

Outros serviços

• - Carteira de Trabalho Digital (Baixar APP no telefone e o cadastro do gov.br e informações do cidadão) quando não tem telefone fazemos pelo computador

• - Criação de e-mail

• - Auxílio á serviços de INSS ( Agendamentos, tirar dúvidas através do Site do INSS) 

• - Denúncias on-line ou através do telefone fixo do CIC contra Racismo/Homofobia/Intolerância religiosa e outros 
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• - Desbloqueio de Cartões ( algumas administradoras de cartões solicitam que o desbloqueio seja feito pelo 0800 de telefone fixo) 

• - Elaboração de currículos assim como balcão de empregos. 

• - Auxílio ao cidadão para entrada no INSS ( através do site do INSS ou 135) 

• - Aumento do nível da conta do Gov.br para desbloqueio de auxílios. 

• - Auxílio em programas governamentais como ( Bolsa do Povo, Caixa Tem e outros)

• - Impressão de 2ª via de contas de consumo ( água, luz)

• - Impressão de 2ª via de conta de telefone

• - Impressão de 2ª via de Boleto CDHU e solicitação de parcelamento

• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto e documentos relacionados ao serviço procurado

• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 9 às 17h. Atendimento por ordem de chegada.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver:  imediato    
• Quanto custa? O serviço é gratuito