Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Comparecer na sede administrativa do Procon-SP

   1. Solicitar cópia de processos administrativos (auto de infração processo físico) presencialmente na ACP (Assessoria de Controle de Processos) que fica na sala 406, da sede administrativa do Procon-SP.

   2. Quanto custa

      ---

      Valor

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      https://fornecedor2.procon.sp.gov.br/login

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      0 Indefinido

2. Preencher requerimento de extração de cópias

   1. Preencher o requerimento que será entregue pela Assessoria de Controle de Processo) para o pedido de extração de cópia do auto de infração.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      https://fornecedor2.procon.sp.gov.br/login

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      0 Indefinido

3. Solicitar a emissão de boleto

   1. Solicitar a emissão de boleto bancário pela ACP (Assessoria de Controle de Processos) para pagamento da taxa.

   2. Quanto custa

      ---

      Valor

      Para extração de Cópias Reprográficas a taxa é de 0,221 UFESP para a primeira folha e 0,1 UFESP para cada uma das demais

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      https://fornecedor2.procon.sp.gov.br/login

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      0 Indefinido

4. Pagar a taxa

   1. O pagamento da taxa somente poderá ser feito a partir do dia seguinte da emissão do boleto.

   2. Quanto custa

      ---

      Valor

      Para extração de Cópias Reprográficas a taxa é de 0,221 UFESP para a primeira folha e 0,1 UFESP para cada uma das demais

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      https://fornecedor2.procon.sp.gov.br/login

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      1 dia(s)

5. Retirar as cópias solicitadas

   1. As cópias serão extraídas dos autos somente após a apresentação do comprovante de pagamento da taxa.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      https://fornecedor2.procon.sp.gov.br/login

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      0 Indefinido

1. Para extração de cópia é necessário requerimento físico e emissão de boleto bancário para pagamento de taxa correspondente ao nº de folhas a serem copiadas. 2. O pagamento da taxa somente poderá ser feito a partir do dia seguinte da emissão do boleto. 3. As cópias serão extraídas dos autos somente após a apresentação do comprovante de pagamento da taxa. 4. O prazo para retirada de cópias é de até 01 (um) dia, contados a partir da data do pagamento do boleto bancário. 5. As cópias também podem ser obtidas mediante a digitalização de documentos pelo interessado, por equipamento próprio (celular, escâner, etc.), sem necessidade de requerimento e/ou pagamento de taxa.