Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Acessar serviço

   1. Clique no botão Iniciar e em seguida informe os dados necessários para a emissão.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Aplicativo, portal e totens de autoatendimento do Poupatempo

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      0 minuto(s)

2. Agendar atendimento presencial pelo Alô CDHU

   1. Entrar em contato através do 0800 000 2348 (Capital de São Paulo e Região Metropolitana). Para as demais localidades no Estado de SP, consulte os canais de atendimento/Gerencias Regionais.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Alô CDHU: 0800 000 2348

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      20 minuto(s)

3. Comparecimento presencial - se precisar

   1. Compareça no horário agendado, informe o número do protocolo e apresente os documentos exigidos para seu caso.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Posto de atendimento Capital e RMSP; Poupatempo Sto. Amaro; Poupatempo Itaquera; Gerências Regionais

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      10 minuto(s)

A cópia do contrato será encaminhada para o email do mutuário