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Serviços ao Cidadão

Os Serviços de Acolhimento Institucional na modalidade Casa de Passagem para migrantes, refugiados, solicitantes de refúgio e vítimas de tráfico de pessoas estrangeiras e nacionais têm como objetivo acolher e atender de forma integral migrantes e refugiados em situação de vulnerabilidade social, provendo os serviços necessários para garantir sua proteção, restabelecer sua autonomia e integrá-los à comunidade.

Com capacidade conjunta para 250 pessoas, as três unidades, localizadas em Cotia, São Paulo e Guarulhos, funcionam 24 horas por dia e atendem famílias com filhos, gestantes, idosos e pessoas com deficiência, homens e mulheres solteiros. Oferecem atendimento social, psicológico, jurídico e atividades de fortalecimento de vínculos, pedagógicas e culturais.

Os acolhidos também recebem orientação profissional e jurídica. São matriculados em cursos de língua Portuguesa, contam com auxílio para inclusão produtiva e encaminhamento para a rede de políticas públicas necessárias ao fortalecimento dos usuários à garantia de direitos.

Em média permanecem por um período de seis meses na Casa de Passagem e chegam ao atendimento encaminhados, na sua maioria, pelo Posto Avançado de Atendimento Humanizado do Município de Guarulhos e pelas Agências Internacionais da ONU para refugiados e migrantes, como ACNUR e OIM, além da Secretaria de Estado da Justiça e Defesa da Cidadania e da rede socioassistencial de atendimento municipal.