Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Online, via Portal Detran-SP

   1. Etapa 1- Acesse o formulário do serviço  

      • Clique no botão Iniciar serviço.  

      
      

      Etapa 2- Preencha os campos obrigatórios  

      • Se estiver representando uma empresa ou outra pessoa (como procurador), marque a opção "Representação?" antes de preencher o formulário.  

      
      

      Etapa 3- Anexe os documentos necessários  

      
      

      Consulte a lista de documentos exigidos no campo "Documentação necessária".  

      • Tamanho máximo por arquivo: 10 MB. 
      • Formatos aceitos: PDF, JPEG, PNG, DOCX e XLSX. 

      
      

      Etapa 4- Finalize o envio  

      • Clique em Continuar para concluir a solicitação.  

      
      

      Etapa 5- Acompanhe o andamento  

      • Depois do envio, você pode acompanhar sua solicitação na área logada do portal do Detran-SP. 

      
      

      
      

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentos complementares (quando necessário): utilize o campo “Anexo” para incluir documentos que ajudem na análise do pedido. 

   4. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   5. Prazo para concluir

      ---

      3 dias úteis

2. Passo a Passo Presencialmente

   1. Etapa 1- Agende seu atendimento 

      • Clique no botão “Realizar Agendamento”, escolha a data, o horário e o local mais conveniente. O atendimento pode ser realizado em uma unidade do Detran-SP ou em um Posto Poupatempo. 

      
      

      Etapa 2- Leve os documentos necessários 

      • Compareça à unidade escolhida no dia e horário agendados, levando todos os documentos exigidos para o serviço. 

      
      

      Etapa 3- Realize o atendimento 

      • Na unidade, entregue os documentos e siga as orientações do atendente para concluir sua solicitação. 

      
      

      
      

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentos caso o atendimento for presencialmente: 

      • Documento de identificação. 
      • Requerimento de Alteração de RENACH, devidamente preenchido - clique aqui para acessar. 
      • Procuração e documento de identificação do procurador, se for o caso. 

   4. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   5. Prazo para concluir

      ---

      Não estimado

Documentos complementares (quando necessário): utilize o campo “Anexo” para incluir documentos que ajudem na análise do pedido. 

Documentos caso o atendimento for presencialmente: 

• Documento de identificação. 
• Requerimento de Alteração de RENACH, devidamente preenchido - Clique aqui para acessar.
• Procuração e documento de identificação do procurador, se for o caso. 

Condições

• Se a solicitação for feita por outra pessoa, deve ser anexada uma procuração com:
• Firma reconhecida, ou
• Assinatura digital qualificada por certificado ICP-Brasil ou GOV.BR (gratuita e disponível online).
• Sem exame de aptidão física e mental ou avaliação psicológica: A alteração pode ser solicitada a qualquer momento, desde que o processo não tenha exames registrados ou tenha apenas a avaliação psicológica.
• Com exame de aptidão física e mental realizado: A alteração só será aceita se o exame tiver sido feito para a mesma categoria ou para uma categoria superior. Exames exclusivos para uma única categoria (ex.: apenas “A” ou apenas “B”) não podem ser aproveitados para adição ou mudança de categoria.
• Mudança entre nova habilitação e reabilitação: A alteração depende de análise do Detran-SP. Os exames realizados devem seguir os critérios:
• Não podem ter data anterior ou igual ao fim da Permissão para Dirigir (PPD).
• Não podem ter data anterior ou igual ao fim do bloqueio por penalidade.
• Mudança para 2ª via ou CNH definitiva: A alteração só será aceita se a CNH ainda não estiver em processo de emissão.
• Mudança de outros processos para 2ª via ou CNH definitiva: Será permitida apenas se não houver registro de exame de aptidão física e mental ou avaliação psicológica no RENACH.

Observação:  

• O pedido será analisado tecnicamente e pode ser indeferido caso os critérios exigidos não sejam atendidos — como validade dos exames, tipo de categoria ou inconsistência nos dados do processo original.