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Serviços ao Cidadão

Como fazer?

1. · Acessar o sistema SEI como usuário externo, no endereço: portal.sei.sp.gov.br/sei/usuario_externo · Na tela inicial, clicar em “Peticionamento”, opção “Processo Novo” (lado esquerdo da tela);· Na próxima tela, escolha a PGE no campo “Órgão” e no campo “Tipo de Processo”, escolha uma das opções:ü Dívida Ativa – Outras solicitações – Pessoa Físicaü Dívida Ativa – Outras solicitações – Pessoa Jurídica· Localizar, na página seguinte (Documentos), o item “Documento principal” e clicar no ícone de edição (parênteses) para preencher os dados solicitados. Após concluir o preenchimento, salvar as informações no canto superior esquerdo da janela;· Em seguida, anexar os arquivos necessários no campo “Documento Essencial”. É obrigatório incluir, separadamente, cada documento solicitado na aba “Tipo de Documento” localizada dentro do campo “Documento Essencial”.· Para anexar os arquivos:1) Selecionar o “Tipo de Documento”;2) Clicar em “Escolher Arquivo” e selecionar o documento correspondente (somente em formato PDF, com tamanho máximo de 30Mb);3) Informar o nome do documento no campo “Complemento do Tipo de Documento” 4) Escolher o formato (nato digital ou digitalizado) e clicar em Adicionar para concluir. · É possível juntar outros documentos não obrigatórios na aba “Documentos Complementares”. · O pedido será enviado ao setor responsável e a decisão será comunicada ao interessado por e-mail.· Se o pedido for deferido, acessar o portal www.dividaativa.pge.sp.gov.br e clicar na aba “Consultar”.· Localizar o débito usando CPF, AIIM, número da CDA ou CNPJ e selecionar a opção “Parcelar”.· Esse tipo de parcelamento se aplica apenas para débitos não tributários (não se aplica a IPVA, ICMS e ITCMD).· Caso não concorde com a decisão, o interessado pode apresentar recurso no portal SEI (portal.sei.sp.gov.br/sei/usuario_externo), no serviço PGE – recurso administrativo.· Na aba “Dúvidas”, está disponível manual com orientações sobre como realizar o parcelamento da dívida ativa, além de informações sobre prazos de pagamento e condições de rompimento do acordo.

2. Quanto custa

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   Não há taxa para essa etapa

3. Documentação necessária

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   Documentação não necessária

4. Onde fazer

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   pfatendimento@sp.gov.br
   portal.sei.sp.gov.br/sei/usuário_externo
   www.dividaativa.pge.sp.gov.br

5. Duração do atendimento

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   Não estimado

6. Prazo para concluir

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   30 dias corridos