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O acordo possibilita o parcelamento administrativo de prestações atrasadas. O débito será atualizado até a data do vencimento da primeira parcela do acordo. Será exigida amortização inicial de, no mínimo, 10% do valor do débito. A quantidade de parcelas fica condicionada ao prazo contratual remanescente. O valor da parcela do acordo não pode ser inferior a 5% do salário mínimo vigente. Esta regra não se aplica às campanhas de negociação de dívidas promovidas pela CDHU que oferecem facilidades e condições especiais aos mutuários e/ou beneficiários. A cobrança da parcela do acordo será feita juntamente com a prestação mensal do financiamento, no mesmo boleto.