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Delegacia Eletrônica
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Delegacia Eletrônica

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Última atualização: 27 de Agosto de 2024 às 16:35

A Delegacia Eletrônica é um serviço de atendimento ao cidadão, que facilita o acesso ao registro de ocorrências por meio da internet, gerando economia de tempo e dinheiro para o usuário e o Estado, além de diminuir o atendimento presencial nas Unidades Policiais de todo o Estado de São Paulo.

Qualquer cidadão desde que o fato tenha ocorrido nos limites do Estado de São Paulo

  1. Registro online
      • Acessar o link: https://delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br/ssp-de-cidadao/pages/comunicar-ocorrencia
      • Selecionar o tipo de ocorrência e seguir os passos do formulário;
      • Após análise feita por policiais da unidade, o declarante recebe por e-mail o retorno do boletim registrado ou o indeferimento juntamente com as orientações pertinentes;
      • Recebimento de retorno dos policiais quando assim necessitar, para esclarecer, retificar ou efetivar a ocorrência solicitada.

      A ocorrência fica disponível nos sistemas para ser acessada pela Unidade Policial responsável pela competente investigação.

    2. Quanto custa
      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária

      No ato do preenchimento do formulário eletrônico, será necessário informar dados pessoais, RG ou RNE, CPF e dados dos itens arrolados na ocorrência.

    4. Duração do atendimento
      Não estimado
    5. Prazo para concluir
      Não estimado

CPF;
RG (Registro Geral);
RNE (Registro Nacional de Estrangeiros);

O tempo de duração desse serviço ainda não foi estimado.

Este serviço é gratuito.

Quais ocorrências posso registrar?

  • Roubo e Furto de veículos;
  • Roubo ou perda de Documentos e/ou objetos;
  • Roubo ou perda de Celulares;
  • Fraude e Estelionato;
  • Furto de fios e/ou cabos em vias públicas;
  • Desaparecimento de Pessoas;
  • Encontro de pessoas;
  • Acidente de trânsito SEM vítimas;
  • Injúria, calúnia ou difamação;
  • Violência doméstica contra mulher;
  • Intolerância (sexual, de gênero, racial/etnia/cor, regional e religiosa);
  • Maus tratos contra animais;

Atenção! Você não pode registrar ocorrências de:

  • Estupro
  • Homicídio
  • Latrocínio (roubo seguido de morte)

Nesses casos, você deve procurar uma delegacia e registrar a ocorrência pessoalmente.

?A Delegacia Eletrônica funciona ininterruptamente, 24 horas por dia, e o prazo para finalizar a ocorrência depende da complexidade do fato, tendo o máximo de duas horas para os casos considerados prioritários e o tempo médio de 5 minutos para as de menor complexidade.

Contato da Delegacia Eletrônica: eletronica@policiacivil.sp.gov.br


O órgão responsável pelo serviço não informou sobre as legislações que orientam esse serviço.

Tipo de Serviço

Digital

Canais de Atendimento

Site: acessar

Contato

O órgão responsável pelo serviço não disponibilizou informações para contato.

Orgão Responsável

Secretaria da Segurança Pública - SSP

Unidades Prestadoras

Não atendemos esse serviço presencialmente.