98414
Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo - Detran-SP
514E354A-0EF4-43B8-BD7E-C1C6F31DC65C
Solicitar Reemissão de CNH não Entregue pelos Correios

Solicitar Reemissão de CNH não Entregue pelos Correios

Última atualização: 2026-05-08T16:50:03.220000-03:00

Este serviço permite solicitar a reemissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) quando o documento foi emitido pelo Detran-SP, mas não foi entregue pelos Correios no endereço informado pelo condutor.

• O próprio condutor
  1. Como Fazer Online
    1. Etapa 1 - Acesse o serviço

      Clique no botão “Registrar manifestação” para acessar o Portal Detran-SP.


      Etapa 2 - Faça login

      Entre com sua conta Gov.br.


      Etapa 3 - Preencha a solicitação

      Informe os campos obrigatórios:

      • Tipo de serviço;
      • Assunto;
      • CPF ou CNPJ;
      • Nome completo;
      • Descreva a solicitação no campo “Comentário”.


      Etapa 4 - Anexe documentos, se necessário

      Inclua documentos complementares para análise da solicitação.


      Etapa 5 - Envie a manifestação

      Confira os dados preenchidos e conclua o envio


      Etapa 6 - Aguarde a análise

      O Detran-SP analisará a solicitação de reemissão da CNH não entregue pelos Correios.

    2. Quanto custa

      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária

      Documentação não necessária
    4. Duração do atendimento

      Não estimado
    5. Prazo para concluir

      3 dias úteis
  2. Como fazer presencialmente
    1. Etapa 1 - Agende o atendimento

      Clique no botão “Realizar agendamento”.


      Etapa 2 - Compareça à unidade

      Vá até uma unidade do Detran-SP ou do Poupatempo com os documentos necessários.


      Etapa 3 - Apresente a documentação

      Entregue os documentos para análise da solicitação.


      Etapa 4 - Realize o atendimento

      Solicite a reemissão da CNH não entregue pelos Correios.


      Etapa 5 - Acompanhe a emissão da CNH

      Acompanhe a reemissão pelo Portal do Detran-SP, no serviço “Acompanhar Emissão da CNH ou PID e Rastreio pelos Correios”.


      Etapa 6 - Retire a CNH na unidade

      Após a reemissão, a CNH ficará disponível para retirada na unidade em que o pedido foi realizado.

    2. Quanto custa

      Não há taxa para essa etapa
    3. Documentação necessária

      Documentação não necessária
    4. Duração do atendimento

      Não estimado
    5. Prazo para concluir

      Não estimado
  • Documento de identificação oficial com foto;
  • Comprovante ou pesquisa de rastreamento da entrega dos Correios, demonstrando a tentativa ou a ausência de entrega do documento.


O tempo de duração desse serviço varia de acordo com as etapas. Consulte como fazer para saber quanto tempo leva.
Este serviço é gratuito.

Importante!


Antes da reemissão, será verificado se a CNH já foi emitida e se a solicitação está sendo realizada dentro do prazo de até 90 dias após a emissão do documento.

Após a análise da situação da entrega, a CNH poderá ser reemitida e ficará disponível para retirada na unidade de atendimento, conforme orientação do Detran-SP.


Condições


Para solicitar o serviço, é necessário que:

  • A CNH tenha sido emitida e encaminhada para entrega pelos Correios;
  • O documento não tenha sido entregue no endereço cadastrado;
  • A solicitação seja realizada em até 90 dias após a emissão da CNH;
  • A unidade de atendimento confirme a situação da entrega antes da reemissão.



Observação


  • Caso o endereço informado para entrega da CNH esteja incorreto, a unidade de atendimento deverá registrar despacho no processo informando o erro, a correção do endereço e a solicitação de reemissão do documento sem cobrança de taxa.
  • Se o cidadão permanecer com a via anteriormente emitida após o cancelamento do documento, deverá inutilizá-la, pois não é permitido conduzir veículo com CNH cancelada.
  • Após a reemissão, a CNH será entregue no balcão da unidade em que o pedido foi realizado.


Código de Trânsito Brasileiro (CTB):
Mais informações em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/LEIS/L9503Compilado.htm

Tipo de Serviço

Digital Presencial

Canais de Atendimento

Serviço: acessar
agendamento: agendar

Contato

O órgão responsável pelo serviço não disponibilizou informações para contato.

Orgão Responsável

Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo - Detran-SP

Unidades Prestadoras

Não atendemos esse serviço presencialmente.