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Serviços ao Cidadão

1. Agendar atendimento presencial para entrega de doc

   1. Será necessário agendar o atendimento para entrega da documentação e análise. Entrar em contato através do 0800 000 2348 (Capital de São Paulo e regiões metropolitanas). Para as demais localidades dentro do estado, consultar os canais de atendimento.

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

      ---

      Presencial: Posto de atendimento da Capital e Região Metropolitana; Gerências Regionais.

   5. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   6. Prazo para concluir

      ---

      45 minuto(s)

Documento oficial com Foto

Comprovante de endereço

Certidão de óbito

Laudo evolutivo da doença assinado pelo médico responsável.

Exames médicos relacionados à doença.

O acionamento do seguro deve ocorrer no prazo máximo de até 3 anos do falecimento do participante;

A quitação é proporcional à cota do participante falecido no financiamento;

Os documentos serão encaminhados para a seguradora.

Outros documentos poderão ser solicitados após a entrevista e análise dos documentos.

O acionamento só ocorre quando a documentação apresentada for considerada, pela seguradora, suficiente para subsidiar a análise.

O acompanhamento da solicitação deve ser feito pelo Alô CDHU 0800 000 2348.