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É necessário ter a carteirinha de visitante para mandar itens pelo correio para a pessoa presa, também conhecido como jumbo. Apenas visitantes autorizada/os podem manter contato com a pessoa presa e encaminhar itens de higiene, alimentação e limpeza pelo Sedex.A entrega do jumbo deverá ser feita uma vez por semana, presencialmente ou por correspondência. Assim sendo, só poderá ser entregue ao preso um jumbo no prazo de sete dias, somente podendo receber outro, após uma semana. Se a entrega for presencial, o prazo será contado a partir do dia da entrega. Já se o jumbo chegar por correspondência, o prazo será contado a partir da data de postagem contida na caixa de correspondência.A caixa onde deverá ser entregue o jumbo poderá ter um peso total de até 12 quilos e dimensões do tipo 1 a 5. A remessa que não cumprir o determinado será recusada e devolvida ao remetente, ficando as despesas da devolução de responsabilidade de quem enviou.Caso o familiar exceda o limite estipulado na lista, o que foi excedido deve ser encaminhado de volta ao familiar com cadastro de visitante ativo.