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Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), Metrô, ViaQuatro e ViaMobilidade
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Auxiliar a acessibilidade de pessoas no Metrô
Auxiliar a acessibilidade de pessoas no Metrô
Última atualização: 09/01/2025
Serviço que auxilia a acessibilidade de pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida, com: redução de obstáculos nas estações; treinamento e requalificação contínua dos empregados para o melhor atendimento; orientação aos passageiros para utilização dos recursos existentes nas estações e trens; campanhas educativas de conscientização e respeito às pessoas que têm direito ao Atendimento Preferencial.
Portadores de deficiencia fisica
Pessoas portadores de transtorno do Espectro Autista de qualquer idade
Idoso
Deficiente
-
ligar para central de informações
- telefonar para central de informações
-
Quanto custa
Não há taxa para essa etapa -
Documentação necessária
Documentação não necessária -
Duração do atendimento
Não estimado -
Prazo para concluir
0 dia(s)
RG (Registro Geral)
Esse serviço é feito em até 0 Minuto(s)
Este serviço é gratuito.
Serviço que auxilia a acessibilidade de pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida, com: redução de obstáculos nas estações; treinamento e requalificação contínua dos empregados para o melhor atendimento; orientação aos passageiros para utilização dos recursos existentes nas estações e trens; campanhas educativas de conscientização e respeito às pessoas que têm direito ao Atendimento Preferencial.COMO CONTATAR: havendo dificuldades no acesso aos serviços nas estações, deve-se buscar o empregado mais próximo para que o atendimento preferencial seja realizado.
O órgão responsável pelo serviço não informou sobre as legislações que orientam esse serviço.