Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Realizar atendimento

   1. O CIC Feitiço da Vila funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h. Cada serviço possui datas e horários específicos, alguns serviços necessitam de agendamento e em outros o cidadão é atendido por ordem de chegada (veja em Outras Informações no penúltimo item desta mesma página).

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

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      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

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      Centro de Integração da Cidadania - CIC Feitiço da Vila

   5. Duração do atendimento

      ---

      15 minuto(s)

   6. Prazo para concluir

      ---

      Não estimado

CPF

Comprovante de endereço

RG (Registro Geral)

Outros documentos

PROGRAMAÇÃO DE SERVIÇOS E ATIVIDADES

Atestado de Antecedentes Criminais

• Serviço: realiza emissão do Atestado
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial. De segunda a sexta-feira, das 8 às 17h
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Biblioteca

• Serviço: é possível realizar consulta, leitura e empréstimo de livros
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 10:30h às 17h00
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Carteira de Identidade (RG) - 1ª via (só para menores de idade) e 2ª vias – IIRGD

• Documento necessário: 1 foto 3x4 recente (para crianças até 05 anos), certidão de nascimento ou casamento original. Menor de 16 anos, necessário estar acompanhado de responsável legal (Ex. mãe, pai ou responsável legal) com documento com foto
• Atendimento: presencial, de terça e quarta-feira, das 9 às 15h. . É necessário agendamento prévio pelo App do Poupa Tempo, ou no totem do poupa tempo
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para receber o documento: 2 semanas
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Certidão 2ª via de Nascimento, Casamento e Óbito

• Documento necessário: certidão antiga, RG, CPF, endereço completo com CEP e nº de telefone
• (Se não for a pessoa portadora da certidão, necessário comprovar parentesco). Menores de 16 anos deverão estar acompanhados pelo responsável legal e apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial. De segunda a sexta-feira, das 9 às 16h. Não é necessário agendamento
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para receber o documento? Pode levar até 2 meses, a depender do Cartório.
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Conselho Tutelar

• Serviço: o Conselho age sempre que os direitos da criança e do adolescente são ameaçados ou violados. A sua competência e organização estão previstas no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito

CPF

• Serviço: realiza emissão do CPF
• Documento necessário: necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito.

Cursos do Fundo Social do Estado de São Paulo

• Serviço: cursos profissionalizantes de Costureiro(a), Modelagem, cabeleireiro, Manicure, Depilação, Designes de Sobrancelha Os cursos mudam a cada 15 dias. Ligar para o CIC para melhores informações sobre os cursos.
• Documento necessário: RG, CPF e comprovante de endereço;
• Atendimento: necessário fazer inscrição em https://www.fundosocial.sp.gov.br/cursos. Após aberto o período de inscrições para o curso escolhido, o aluno será informado via telefone ou whatsapp para comparecer ao CIC, com documentos necessários.
• Tempo de espera para atendimento: após a inscrição, o aluno será informado por telefone ou whatsap sobre o início do curso
• Quanto tempo para resolver: cursos de 15 dias de duração
• Quanto custa? O curso é gratuito

Defensoria Pública – ATENDIMENTO JURÍDICO

• Serviço: reconhecimento de paternidade, divórcio, dissolução de união estável, guarda, retificação de assento, registro tardio, assuntos referentes à família e orientação jurídica em geral.
• Documento necessário: apresentar documento com foto na recepção e demais documentos que serão solicitados pelo defensor público.
• Atendimento: quinzenal, necessário agendamento, abre-se a agenda ao final do mês pelo APP CIC. Necessário ligar para ter informação da data de abertura da agenda.
• Tempo de espera: imediato
• Quanto tempo para resolver: a depender da causa
• Quanto custa? O serviço é gratuito

PROCON

• Serviço: realiza orientações gerais sobre direitos do consumidor;
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto e documentação referente à reclamação
• Atendimento: presencial, segunda-feira, terça-feira e quarta-feira das 8 às 14 h. Atendimento por ordem de chegada, senhas limitadas.
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: a depender da causa
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Reunião Narcóticos Anônimos

• Serviço: reunião de grupo de ajuda exclusivamente para a reabilitação do alcoólatra, dependente químico, assim como para ampla difusão dos princípios antialcoólicos/tóxicos.
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto.
• Atendimento: presencial, reuniões às terças e quintas-feiras, das 20 às 21h30
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato
• Quanto custa? O serviço é gratuito

Totem Poupatempo

• Serviço: pelo autoatendimento, além do RG, é possível solicitar mais de 40 serviços, como segunda via de CNH, CNH definitiva, pesquisa de débitos e restrições de veículos e emissão de Atestado de Antecedentes Criminais, desbloqueio do cartão Bolsa do Povo, Serviços Eleitorais dentre outros.
• Documento necessário: é necessário apresentar documento com foto
• Atendimento: autoatendimento presencial, de segunda a sexta-feira, das 8 às 17h
• Tempo de espera para atendimento: imediato
• Quanto tempo para resolver: imediato