Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Como Fazer Online

   1. Via Portal Detran:

      
      

      Etapa 1 - Clique em “Iniciar Serviço" e faça login usando usuário e senha do Portal ou via GOV.

      
      

      Etapa 2 - Preencha os campos solicitados

      • Após, clicar no botão "Consultar".

      
      

      Etapa 3 - Acompanhe emissão

       Após concluir o serviço, acompanhe a emissão da sua CNH.

      
      

      
      

      Se não foi possível enviar a solicitação automaticamente, envie o formulário para analise manual

      
      

      
      

      Etapa 1 - Acesse o formulário do serviço

      • Clique aqui para acessar o formulário.

      
      

      Etapa 2 - Preencha os campos obrigatórios

      • Se estiver representando uma empresa ou outra pessoa (como procurador), marque a opção "Representação?" antes de preencher o formulário.

      
      

      Etapa 3 - Anexe os documentos necessários

      • Consulte a lista de documentos exigidos no campo "Documentação necessária".
      • Tamanho máximo por arquivo: 10 MB.
      • formatos aceitos: PDF, JPEG, PNG, DOCX e XLSX.

      
      

      Etapa 4 - Finalize o envio

      • Clique em Continuar para concluir a solicitação.

      
      

      Etapa 5 - Acompanhe o andamento

      • Depois do envio, você pode acompanhar sua solicitação na área logada do portal do Detran-SP.

      
      

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      • Documento de identificação pessoal do motorista.
      • Se o requerimento for assinado por procurador, será obrigatório o envio de procuração juntamente com o documento de identificação pessoal do procurador .

      
      

   4. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   5. Prazo para concluir

      ---

      3 dias úteis

• Documento de identificação pessoal do motorista.

• Se o requerimento for assinado por procurador, será obrigatório o envio de procuração juntamente com o documento de identificação pessoal do procurador .

Condições

• O requerimento de Rebaixamento de Categoria deve ser preenchido corretamente.
• Se o pedido for feito em nome de outra pessoa, é necessário anexar uma procuração reconhecida em cartório, na versão digital, assinada com certificado digital padrão ICP-Brasil ou com a Assinatura Eletrônica do GOV.BR, que é gratuita e pode ser obtida no site do GOV.BR