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Restituição do pagamento da conta de água e esgoto que foi pago com valor divergente do correto.A restituição pode ser solicitada por:- conta paga mais de uma vez;- inconsistência de leitura, que gera um acúmulo de consumo;- vazamento interno do imóvel que já foi sanado por empresa ou profissional especializado para efetuar o conserto;- alteração no cadastro que pode influenciar diretamente no valor final da conta, como por construção e habitação de mais de um imóvel no mesmo local ou alteração da categoria do imóvel (residêncial, comercial ou industrial);- aferição de hidrômetro anteriormente realizada nas dependências do DAE, podendo ser recalculada a partir da data da solicitação se houver reprovação do hidrômetro, que teve volume registrado maior do que o real consumido;- divergência na composição da conta, como cobrança de tarifas, multas, juros, serviços e isenções.Esse serviço é prestado pelo DAE.