Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Como Fazer Online

   1. Etapa 1 - Acesse o formulário do serviço  

      • Clique no botão Iniciar serviço.  

      
      

      Etapa 2 - Preencha os campos obrigatórios  

      • Se estiver representando uma empresa ou outra pessoa (como procurador), marque a opção "Representação?" antes de preencher o formulário.  

      
      

      Etapa 3 - Anexe os documentos necessários  

      Consulte a lista de documentos exigidos no campo "Documentação necessária".  

      • Tamanho máximo por arquivo: 10 MB. 
      • Formatos aceitos: PDF, JPEG, PNG, DOCX e XLSX. 

      
      

      Etapa 4 - Finalize o envio  

      • Clique em Continuar para concluir a solicitação.  

      
      

      Etapa 5- Acompanhe o andamento  

      • Depois do envio, você pode acompanhar sua solicitação na área logada do portal do Detran-SP.

       

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação Online

      • Caso o pedido seja feito por representante legal:
      • Procuração simples para advogado (com cópia da carteira da OAB);
      • Procuração com assinatura digital padrão ICP-Brasil para os demais representantes.

      
      

   4. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   5. Prazo para concluir

      ---

      30 dias úteis

2. Como fazer Presencialmente

   1. Etapa 1 - Agende seu atendimento

      • Clique no botão “Realizar Agendamento”, escolha a data, o horário e o local mais conveniente. O atendimento pode ser realizado em uma unidade do Detran-SP ou em um Posto Poupatempo.

      
      

      Etapa 2 - Leve os documentos necessários

      • Compareça à unidade escolhida no dia e horário agendados, levando todos os documentos exigidos para o serviço.

      
      

      Etapa 3 - Realize o atendimento

      • Na unidade, entregue os documentos e siga as orientações do atendente para concluir sua solicitação.

      
      

   2. Quanto custa

      ---

      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

      ---

      Documentação Presencial

      • Documento de identificação.
      • Foto ou imagem da tela de erro da tentativa de solicitação pelo Portal Detran-SP.
      • Requerimento, devidamente preenchido e assinado
      • Procuração e documento de identificação do procurador, se for o caso.

      
      

   4. Duração do atendimento

      ---

      Não estimado

   5. Prazo para concluir

      ---

      Não estimado

Documentação Online

• Caso o pedido seja feito por representante legal:
• Procuração simples para advogado (com cópia da carteira da OAB);
• Procuração com assinatura digital padrão ICP-Brasil para os demais representantes.

Documentação Presencial

• Documento de identificação.
• Foto ou imagem da tela de erro da tentativa de solicitação pelo Portal Detran-SP.
• Requerimento, devidamente preenchido e assinado
• Procuração e documento de identificação do procurador, se for o caso.

Condições

Ter encerrado o processo administrativo de suspensão da CNH durante a vigência da Resolução CONTRAN nº 723/2018.