Portal de
Serviços ao Cidadão

1. Solicitar o Benefício

   1. A retirada deve ser feita mediante agendamento no aplicativo ou site TOP, em uma das Lojas Pernambucanas elegíveis.

   2. Quanto custa

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      Não há taxa para essa etapa

   3. Documentação necessária

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      Documentação não necessária

   4. Onde fazer

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      https://www.emtu.sp.gov.br/emtu/bilhetes-e-cartoes/sao-paulo/cartao-top-senior.fss

   5. Duração do atendimento

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      Não estimado

   6. Prazo para concluir

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      0 Indefinido

O cartão que garante a gratuidade nos trens da CPTM e do Metrô, é concedido aos cidadãos com 65 anos ou mais. Para solicitar a 1ª via do TOP Transporte com a modalidade Sênior habilitada: Entre em contato com a Central de Atendimento do Cartão TOP por telefone ou WhatsApp no número (11) 3888-2200 ou no site  Bora de TOP. Apresentar CPF (original) e RG (original); Comprovante de residência (água, luz, telefone, gás) recente no período máximo de 03 (três) meses (original). Para retirada será necessário comparecer em uma Loja Pernambucanas. Para solicitar a 2ª via do TOP Transporte com a modalidade Sênior habilitada: Necessário cancelar o cartão anterior. Emitir um Boletim de Ocorrência por perda, furto, roubo ou extravio, que também pode ser feito online, na delegacia eletrônica do Estado de São Paulo, pelo site: Delegacia Virtual Para mais informações contate a Central de Atendimento do TOP por telefone ou pelo WhatsApp no mesmo número (11) 3888-2200, ou pelo site: Bora de TOP.